永州日报讯（通讯员 陈雷）为方便企业和办事群众，有效降低老百姓生活成本和企业开办成本，提升老百姓的幸福感、获得感。冷水滩区政务中心对政务服务工作提出了新的较高要求。

进一步规范办事流程，加强事项梳理和公示，加大一次性告知制的落实；创新“四无一并联”工作制度，核心是告知承诺制，配套出台告知承诺办法，取消行政审批前置许可证件材料147项、前置环节39项，取消证明材料39项，明确“零跑腿”事项89项；积极落实“一件事一次办”；开展全程帮代办服务；落实好好差评制度，重点加大因一次性告知未到位而产生差评和投诉情况的处理力度。