永州新闻网讯（通讯员 温小林 杨亚琼）3月9日，新田县骥村镇李家山村村民罗先生在县政务中心办完事后，专门写下一封表扬信，感谢县政务中心帮代办专员热情帮他办好了不动产登记证。

事情的原委是这样的。村民罗先生今年春节期间在县城购买了一套住宅，需要办理不动产登记证并抵押贷款。由于罗先生在广东从事船上作业，只能请到一天假，只好由母亲提前准备好资料，再等他回来当天办理好不动产登记和抵押贷款事务。他母亲急得不知如何才能办好，便来到县政务中心导办台寻求帮助。导办台接待人员了解情况后，专门为她安排了一名帮代办专员，在帮代办专员的指导协助下，罗先生母亲终于将全套资料准备就绪，并通知罗先生请假回来。3月9日，罗先生回到新田一下车，便在帮代办专员的协助下，直奔政务大厅不动产登记证办理窗口，不动产登记中心考虑到他的特殊情况，专门为他开辟绿色通道，及时帮他办理面签、缴税、交费、走卷、审批、打印证件等有关手续，直到取证只用了不足2个小时。拿到了不动产登记证后，罗先生又在帮代办专员的引导下，马不停蹄地前往银行办理抵押贷款手续，并交至不动产登记中心办理了抵押业务。

帮代办的周到服务让罗先生感动不已，业务办完后，他立即郑重地请人打印了一封表扬信，签下了自己的名字，为政务中心热情高效的帮代办服务点赞。他说：“我在船上工作，如果一天内不赶回去，就错过了上船时间，只能等到下一轮上船作业时间，政务中心的帮代办服务为我帮了大忙，太感谢了！”